組織のカタチとメカニズムを捉え直す

機能別組織

二つ目の組織形態は機能別組織です。日本企業の56%が機能別組織で大半を占めています。

ここでは山梨県勝沼にある1942年創業の原茂ワインを例にとってみます。
勝沼は甲府盆地にあり笹子峠からの山風「笹子おろし」が昼夜の寒暖差を作り、年間の降水量は1000mmと少なく気候に恵まれ水はけも良い場所です。そのため、明治時代からぶどう栽培とワイナリーが盛んで、今では日本の白ワインの40%を占めるほどです。
原茂ワインは小さい会社ながらも、ぶどう栽培からレストラン経営まで手がけ、以下4つの機能を部門別で運営しています。

単純組織のとらやに比べると大量に効率よく事業をおこなうために水平の機能分化をしています。
私の想像上の原茂ワインの理念と戦略は、以下のあたりでしょうか。

組織規模は大きくなくとも、それぞれの部門が特定の機能を担いつつ、ワイナリー全体としては栽培から提供まで価値をつなげています。
機能をわけるとそれぞれの専門性が発揮され仕事の効率は上がり規模の経済と経験曲線効果が出ます。一方で、部門内の独自色が強まり部門ごとの組織目標や必要人材とスキル、さらには組織文化に違いが現れてきます。会社全体としては、社長や経営層が組織全体を見渡しやすく、権限も中央集権的になり俊敏性が発揮しやすい組織形態です。

事業部制組織

三つ目の組織形態は事業部制組織です。日本企業の41%が事業部制を敷いており、機能別組織の次に多い形態です。
ここではとらやと原茂ワインとさらにレストラン事業をミックスし、ビジネスを多角化した仮想の組織で考えてみます。

機能別組織と事業部制組織の最大の違いは、機能別組織が機能＝部門を横断して売上が上がるのに対して、事業部制組織は事業部ごとに独立採算制になっている点です。形としては一事業部の中に機能別組織がすっぽり入った状態です。だんご事業部では、「研究開発から生産 製造 マーケ 営業 サービス」まですべて事業部内で完結し、ワイン事業もレストラン事業も同様です。
この企業では、商品別の事業部制がとられており、その事業部内では機能別組織が存在し、単独の事業部として研究からサービス提供まで完結させています。

「こんな事業の組合せをしている会社はないだろう？」と思うかもしれませんが、こういう事業部制を実践する会社が実在するのです。みなさんもよく知るシャトレーゼという会社です。勝沼の地にワイナリーを2つ持ち、老舗和菓子の「亀屋万年堂」も抱え、各地にレストラン・ホテル事業を展開しています。

シャトレーゼ社是を見てみましょう。

マトリクス組織

四つめの組織形態はマトリクス組織です。事業部制の形を取りつつ、事業横断の人材育成や評価制度を組み合わせます。元々マトリクス組織は、1960年代にNASA（米国航空宇宙局）のアポロ計画で、機能別組織を横断して複数のプロジェクトとプロジェクトマネージャーが配置されたのが始まりと言われ、日本ではトヨタや花王が取り入れたことで有名です。

マトリクス組織の特徴は、縦の事業部制における収益と研究を深める一方で、同時に横では人の育成と評価を事業横断で進めるという、縦と横の行列＝マトリクス状になっています。 事業部制で運営していた企業が、グローバル展開や事業の多角化をして、「職能 × 事業」　や　「地域 × 製品」 など、性質の異なる組み合わせでマトリクス組織化することが多いようです。